Recurso de reposición

Señores XXXXXXXXXXX E.S.P

Asunto: Recurso de reposición y en subsidio el de apelación.

Soy ______________________, identificado con cédula de Ciudadanía Numero ______________expedida en ________, DPTO DE _______, domiciliado en ____________________ de LA CIUDAD DE ____________ y con el NIC _________.En atención a las previsiones que consagran la ley 142 de 1994 que abarca los servicios públicos domiciliarios, presento este recurso de reposición ante su despacho debido a que considero indebida la factura XXXXXXXXXXXX con fecha de XXXXXXXXXX, con ID de cobros XXXXXXXX, que me fuera impuesta aduciendo “Energía consumida dejada de facturar”.

Lo anterior en vista de que:

  1. Electricaribe tiene como prueba fundamental un Acta de revisión # XXXXXXX de fecha XXXXXXX, que no tiene como testigos a los usuarios del predio en cuestión, que somos mi esposa XXXXXXXXX, ama de casa y yo que trabajo en mi casa, y XXXXXXXXX E.S.P no puede ni debe ser juez y parte a la vez de este proceso de señalamiento. Quiero decir con esto que XXXXXXXXX no puede hacer un acta y el mismo firmar como testigo a la vez.
  2. Dicha revisión mencionada en el acta, no se realizó conforme a lo establecido en las clausulas de la empresa ya que nadie de mi vivienda fue informado de la misma, ni mucho menos se le concedió el derecho de ser asistido por un técnico particular a ninguno de nosotros.
  3. El señor XXXXXXXXXX (XXXXX PSCR) enviado por XXXXXXXX E.S.P, nunca llego a mi casa a identificarse, ni mucho menos indicó que estaba haciendo una inspección por parte de XXXXXXXXXX, ni nos informo mucho menos nuestro derecho a estar presente y participar en la diligencia.
  4. El señor mencionado enviado por XXXXXXXXX y mencionado en la copia del acta, miente al decir que el acta o revisión fue hecho en presencia mia, ya que a mi casa nunca llegó dicho sujeto La copia recibida del Acta no trae la firma mia que pruebe mi aceptación de ese señalamiento.
  5. A los vecinos que se les encontró anomalías o fraudes como el que se nos endilga, el técnico de XXXXXXXX hablo con el usuario o habitante, le pidió bajar los tacos y así demostrar el fraude. Luego les hizo firmar el Acta respectiva. Aca eso no ocurrió nunca por que no tenemos fraude alguno.
  6. La otra prueba presentada por XXXXXXXX es que hay un cable o línea directa que pasa por el techo mio y de otros vecinos mas y aportan fotos del mismo. Ese cable no entra a mi predio por ningún lado sino que hay una telaraña de cables en el poste tal y como muestro en la foto adjunta y mi contador esta a escasos 5 metros de ahí. No puedo responder por fraudes ajenos. El técnico debíó revisar y comprobar donde entraba el cable ya que en mi predio no entra dicho cable. Como usuario le doy permiso a XXXXXXXXXXX E.S.P que en mi presencia revise y constate ya que el señor susodicho no lo hizo como dice el debido proceso. Vio un alambre y se lo inculpó a mi persona, quien no tengo nada que ver con ese alambre.

Adjunto foto al final del documento.

Creemos que todo ha sido un malentendido y ha sido una falta grave de XXXXXXXXX señalarnos de fraude sin haber constatado y confirmado el fraude en nuestro domicilio, a diferencia de lo que observamos en los demás domicilios, donde los técnicos llegaban a la puerta, le pedían al usuario que bajara los tacos y le informaban a los usuarios de los fraudes encontrados.

Le reiteramos que somos usuarios consientes de la problemática actual de la empresa, pero confiamos en que este error sea reparado y se anule la factura en mención por parte de ustedes.

Su seguro servidor

XXXXX XXXXX XXXXX XXXXX

CC XXXXXXXXXX.

Modificado por última vez en Martes, 03 Enero 2017 14:47

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